최종 확인일: 2026-10-05
신용회복위원회에 전화하려는데 번호가 여러 개처럼 보여서 망설이고 계신가요? 아래 세 가지 중 하나라도 해당된다면 끝까지 읽어보세요.
① 여러 금융회사에 갚을 돈이 있고 연체가 시작됐다
② 채무조정과 개인회생 중 어디가 맞는지 판단이 서지 않는다
③ 추심 전화나 문자 때문에 어디에 먼저 알려야 할지 모르겠다
하나라도 해당된다면 2026년 10월부터 도입되는 채무상담 대표번호 1375가 첫 창구가 될 수 있습니다. 금융위원회가 2026년 7월 14일 발표한 내용입니다.
📌 핵심 요약 3줄
1. 채무상담 1375는 2026년 10월부터 도입되는 신용회복위원회 상담 대표번호이며, 수신자 부담으로 운영됩니다.
2. 채무조정 상담 외에도 개인회생·파산 신청 안내, 불법사금융 피해 신고, 고용·복지 연계까지 한 번에 안내받을 수 있습니다.
3. 운영시간과 기존 번호 병행 여부는 발표 기사에 나오지 않았으니, 전화 전 공식 홈페이지에서 한 번 더 확인하세요.
채무상담 1375, 무엇이 새로 생기나
금융위원회는 2026년 7월 14일 국무회의에서 이 계획을 보고했고, 신용회복위원회에 전국 단위 채무상담 대표번호 1375를 부여했습니다. 10월부터 도입되며 통화료는 상담기관이 부담하는 수신자 부담 방식입니다. 번호에는 ‘빚으로 지친 일상(13)을 치료(75)한다’는 뜻이 담겼습니다.
상담 범위는 생각보다 넓습니다. 신속채무조정, 사전채무조정, 개인워크아웃 같은 금융채무 조정은 물론 개인회생·파산 신청 안내, 불법사금융 피해 신고, 고용·복지 서비스 연계까지 포함됩니다. 연체 기간과 채무 상황을 말하면 거기에 맞는 지원제도를 안내받는 구조입니다.
신용회복위원회는 2002년 설립 이후 24년 동안 약 252만 명에게 채무조정을 지원해왔습니다. 상담 창구 자체는 익숙하지만, 번호가 새로 생기면서 기존 번호와 헷갈리는 분이 많을 것으로 보입니다. 이 글은 금융위원회 발표 보도와 신용회복위원회 공식 홈페이지 안내를 기준으로 정리했습니다.
신용회복위원회 전화번호, 헷갈릴 때 이렇게 정리하세요
블로그와 안내글에는 지금도 1600-5500이 함께 소개돼 있습니다. 다만 이번 발표 기사에서는 기존 번호를 어떻게 운영할지 나오지 않아서, 두 번호 중 어디가 계속 쓰일지는 단정할 수 없습니다. 확인 시점(2026년 10월 5일) 기준으로 신용회복위원회 공식 홈페이지에는 대표번호 1375가 표기돼 있었고, 콜센터 운영시간은 평일 09시~18시로 안내돼 있었습니다. 다만 1375 개시 후에는 운영시간이 달라질 수 있습니다.
상담 전 준비 우선순위
막대 길이는 준비 우선순위를 보여주는 참고용 표시이며, 통계 수치가 아닙니다.
빠르게 상담원 연결하는 체크리스트
전화 연결 시간을 줄이려면 아래 항목을 먼저 준비해두세요.
☐ 금융회사별 잔액과 연체 시작 시점 메모
☐ 월 소득과 고정 생계비 금액 확인
☐ 추심 문자·통화 기록 보관 (불법추심이 의심되면 증빙)
☐ 전화가 안 되면 시간대를 바꿔 다시 걸고, 방문·인터넷 상담 예약 경로도 함께 확인
☐ 연결 후 ARS 안내 음성을 끝까지 듣고 상담 분야 선택
ARS 단축번호나 메뉴 구성은 이번 발표 자료에서 확인되지 않았습니다. 떠도는 번호나 유료 대행 연결 서비스는 이용하지 말고, 반드시 신용회복위원회 공식 채널에서 번호를 확인하세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 채무상담 1375로 전화하면 요금이 나오나요?
A. 1375는 수신자 부담으로 운영된다고 발표됐습니다. 통화료는 상담기관이 부담합니다.
Q. 채무상담 1375는 언제부터 쓸 수 있나요?
A. 2026년 10월부터 도입된다고 발표됐습니다. 정확한 개시일은 신용회복위원회 공식 홈페이지나 공지에서 확인하세요.
Q. 기존 신용회복위원회 번호 1600-5500은 그대로 쓸 수 있나요?
A. 발표 기사에는 기존 번호를 어떻게 운영할지 나오지 않았습니다. 전화 전 공식 홈페이지에서 최신 번호를 확인하는 것이 가장 확실합니다.
Q. 채무조정 말고 개인회생 상담도 받을 수 있나요?
A. 발표 내용에는 개인회생·파산 신청 안내가 상담 범위에 포함돼 있습니다. 구체적인 자격과 절차는 개인 상황에 따라 달라집니다.
📝 한눈에 정리
• 채무상담 1375: 2026년 10월 도입, 신용회복위원회 상담 대표번호
• 수신자 부담으로 운영되며, 채무조정·개인회생 안내·불법사금융 피해 신고·복지 연계까지 상담 범위에 포함
• 운영시간·기존 번호(1600-5500) 병행 여부는 공식 홈페이지에서 재확인
• 전화 전 채무 목록과 연체 시점, 소득 자료를 정리하면 상담이 빨라짐
📚 빚 상담 전에 함께 보면 좋은 글
📞피해는 있는데 어디에 말해야 할지 막막하다면?→ ⚠️피해 직후 신고 번호, 계좌 지급정지까지 순서대로→ 💰환급금이 있는지 모르고 지나치셨다면 확인해보세요→ ✅실업급여 문의, 고용노동부 번호로 걸면 될까?→ 📅정부24 상담 예약, 주말에도 가능한지 궁금하다면?→※ 본 글은 2026년 10월 5일 기준으로 금융위원회 발표(2026년 7월 14일)와 관련 보도, 신용회복위원회 공식 홈페이지 안내를 확인해 작성한 정보성 글입니다. 채무조정·대출·개인회생 가능 여부는 개인별 상황에 따라 달라지며, 운영시간·기존 번호 병행 여부 등 세부 사항은 개시 과정에서 바뀔 수 있으니 신용회복위원회 등 공식 채널에서 최종 확인하시기 바랍니다. 법률 자문이 아닙니다.
최종 확인일: 2026-10-05