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전화 상담 실전 가이드 롯데카드 고객센터, 상담원과 10초 만에 연결되는 법 전화를 걸자마자 “지금 거신 전화는 상담량이 많아…”라는 안내만 반복해서 들으신 적 있으신가요? 저도 롯데카드 고객센터에 급한 용건으로 전화했다가, ARS 미로 속에서 몇 분을 허비한 뒤에야 상담원 목소리를 들을 수 있었습니다. 그 뒤로 번호와 단축키를 따로 정리해둔 덕분에 지금은 전화를 걸고 10초 안에 상담원과 연결됩니다. … 더 읽기
시스템에어컨 물 떨어짐 3단계 점검법 천장에서 갑자기 물이 뚝뚝 떨어진다면, 가장 먼저 어떤 생각이 드시나요? “고장 났나?”, “수리비가 얼마나 나올까?” 하는 걱정부터 앞서기 마련입니다. 하지만 천장형 시스템 에어컨의 누수 증상은 의외로 단순한 관리 미흡에서 시작되는 경우가 많습니다. 서비스센터를 부르기 전, 집에서 5분 만에 직접 확인할 수 있는 셀프 점검 3단계를 정리해 보았습니다. 필터 … 더 읽기
벽걸이 에어컨 물 떨어짐, 원인과 셀프 해결 방법 정리 필터 먼지 하나 때문에 냉방 효율이 최대 30%까지 떨어질 수 있다는 사실, 알고 계셨나요?이 먼지는 전기세만 올리는 게 아니라 벽걸이 에어컨에서 물이 뚝뚝 떨어지는 원인이 되기도 합니다. 갑자기 실내기 아래로 물이 고이면 당황스럽고, AS를 부르자니 며칠을 기다려야 할 때도 많죠. 오늘은 벽걸이 에어컨 물 떨어짐의 대표적인 … 더 읽기
솔직히 고백하자면, 저도 지난달에 지갑을 통째로 잃어버려서 한참을 당황했던 적이 있습니다. 카드를 어디서 마지막으로 썼는지도 기억이 안 나고, 혹시 누가 마음대로 결제라도 하면 어쩌나 손이 덜덜 떨렸었죠. 그때 급하게 KB국민카드 고객센터 번호를 검색했는데, 대표번호와 분실신고 번호가 따로 있다는 걸 그제서야 알았습니다. 그날 이후로 저는 자주 쓰는 번호를 휴대폰에 아예 저장해두었는데, 오늘은 그때 정리했던 내용을 바탕으로 … 더 읽기